برگزاری شانزدهمین نشست هیئت رئیسه دانشگاه علوم پزشکی البرز؛ محوریت ارتقای رضایتمندی مراجعین و بهینهسازی نظام اداری
به گزارش روابط عمومی دانشگاه، روز چهارشنبه ۲۵ شهریورماه، شانزدهمین جلسه هیئت رئیسه دانشگاه علوم پزشکی البرز به ریاست جناب آقای دکتر شهرام صیادی، با حضور جمعی از معاونین و مدیران ارشد دانشگاه برگزار گردید. این نشست که با هدف ارزیابی عملکرد جاری و اتخاذ تصمیمات راهبردی برای بهبود کیفیت خدمات بهداشتی-درمانی و آموزشی برگزار شد، با محوریت ارتقای رضایتمندی مراجعین و تقویت تعاملات بینبخشی به پایان رسید.
این جلسه با فضایی معنوی آغاز شد؛ در ابتدا جناب آقای دکتر نظری، معاون فرهنگی و دانشجویی، آیاتی از قرآن کریم را تلاوت نمودند و در ادامه، حجتالاسلام والمسلمین دکتر مقصودی، رئیس نهاد نمایندگی مقام معظم رهبری در دانشگاه، با تفسیری جامع، بر پیوند میان تخصص و معنویت در خدمت به خلق تأکید کردند. در ادامه، جناب آقای دکتر پالیزبان، مشاور و رئیس حوزه ریاست، دستور جلسه را مطرح نموده و مدیریت اجرایی نشست را بر عهده داشتند.
در بخش گزارشهای مدیریتی، جناب آقای مهندس یادگاری، معاون توسعه مدیریت و منابع، با اشاره به نتایج مثبت جلسه هیئت امنا، از تلاشهای همکاران در راستای ارتقای شاخصهای کیفی دانشگاه قدردانی کردند. ایشان با تأکید بر ضرورت سرعت در خدمات اداری، دستور دادند تا فرآیند ارسال پروندههای بیمه به سازمانهای بیمهگر با حداکثر سرعت انجام شود. همچنین در محور مدیریت منابع انسانی، بر مدیریت بهینه و نظارت دقیق بر ساعات اضافهکار همکاران تأکید گردید.
در حوزه آموزش و توسعه امور بین الملل، سرکار خانم دکتر لطفی، معاون آموزش دانشگاه، محورهای جذب دانشجویان بینالمللی و تدوین قراردادهای استراتژیک برای جذب این دانشجویان را مطرح کردند تا جایگاه علمی دانشگاه در سطح منطقه تقویت گردد.
همچنین سرکار خانم مهندس ذوالنوری، مدیر آمار و فناوری اطلاعات، در راستای «یکپارچهسازی گزارشات»، طرح فرمت یکسان برای گزارش عملکرد تمامی معاونتها را ارائه نمودند. ایشان در خصوص «سنجش الکترونیکی رضایتمندی خدمتگیرندگان» خبر دادند که این طرح در ۸ بیمارستان اجرایی شده و ۵ بیمارستان دیگر نیز در دست اقدام است تا تا ابتدای مهرماه، تمامی مراکز تحت پوشش این سیستم نظارتی مدرن قرار گیرند.
در پایان، جناب آقای دکتر شهرام صیادی، رئیس دانشگاه، بر نقش کلیدی «مجمع خیرین سلامت» در توسعه زیرساختها، تاکید کردند. ایشان تصریح کردند: «ارتقای رضایتمندی بیماران و مراجعان در مراکز درمانی، خط قرمز مدیریتی ماست. تمامی معاونین و مدیران باید با پیگیری مستقیم و وقت گذاشتن حداکثری، گستره خدمات را به گونهای توسعه دهند که مراجعین در تمامی مراحل درمان، احساس رضایت و تکریم نمایند.»
نظر دهید