پنج‌شنبه, 23 مرداد 1399
  • ساعت : ۱۵:۲۹:۱۷
  • تاريخ :
     ۱۳۹۸/۱۰/۲۴ 
    /  6
بازدید رئیس دانشگاه از بیمارستان شهید مدنی
رئیس دانشگاه: رضایت مندی مراجعان و نیروی انسانی یک اصل مهم و ضروری است

 

به گزارش روابط عمومی دانشگاه - ظهر امروز دکتر حسین کریم رئیس دانشگاه به اتفاق هیات رئیسه  از مرکز آموزشی و درمانی شهید مدنی بازدید کرد و از نزدیک در جریان فعالیت های این مرکز و نحوه ی ارائه خدمت به مراجعان قرار گرفت 
دکتر حسین کریم در این بازدید خاطر نشان کرد: این مرکز با توجه به اهمیت آن در استان یکی از مراکز درمانی است که با ترافیک بالای مراجعان از همه ی اقشار جامعه رو به روست واین با  مشکلات و عدم هماهنگی هایی مواجه بود که خوشبختانه امروزبا خدمات مدیریت جدید  شاهد تغییرات مثبت و رو به جلو در بیمارستان مدنی هستیم. 
وی در ادامه بر اصل تکریم ارباب رجوع در بیمارستان شهید مدنی تاکید کرد و افزود: تکریم ارباب رجوع و رعایت اخلاق حرفه ای  با توجه به آمار بالای مراجعان در این مرکز باید به عنوان یک اصل مهم و ضروری پیگیری شود و اقدامات مناسبی در این خصوص صورت گیرد. 
وی با اشاره به اینکه کار کردن در بیمارستان های تروما سختی و مشکلات خاص خودش را دارد اظهار داشت: بیمارستان در سال آینده برنامه منظمی برای نیروی انسانی داشته باشد و برنامه مشخصی برای شناسایی و معرفی نیروی انسانی برتر در بیمارستان در جهت الگوسازی و فرهنگی سازی بیشتر وجود داشته باشد . 
رئیس دانشگاه ضمن تاکید بر نظم و مقررات در اورژانس و بخش اتاق های عمل ،  نکات لازم در سایر قسمت های دیگر را تشریح کرد. 
وی در ادامه پیشنهاد داد: مانند بیمارستان شهید رجایی می توانید  بیمارستان را  به بلوک های مدیرتی و عملیاتی جداگانه تقسیم کرده و برای هریک شاخص هایی در نظر گرفته شود و این کار به پیشرفت بیمارستان بسیار کمک می کند. 
دکتر کریم در ادامه با بیان اینکه کلینیک شهید رجایی در ابتدای سال جدید راه اندازی می شود تصریح کرد : بهتر است کلینیک ها به خارج از بیمارستان منتقل شود چرا که شلوغی کلینیک ها روند کار بیمارستان را با مشکل روبه رو می کند 
وی افزود: بیمارستان شهید مدنی و کمالی به همراه معاونت درمان برای کلینیک های خود خارج از بیمارستان جا نمایی داشته باشند و فضای مناسبی را در نظر بگیرند تا در سال آینده کلینیک های این دو مرکز خارج از بیمارستان به فعالیت خود ادامه دهند و فضاهای خالی شده به فضای های آموزشی و پژوهشی تخصیص یابد. 
رئیس دانشگاه از نیروهای حراست و بازرسی بیمارستان خواست با جدیت مباحث رضایت مندی مراجعان و کارکنان را دنبال کنند .

دکتر کریم در حاشیه این بازدید با بیماران دیدار و نسبت به نحوه ی ارائه خدمات ومیزان رضایت آنان  گفتگو کرد

امتیاز :  ۰ |  مجموع :  ۰

برچسب ها

    V5.4.0.0